Cambios y devoluciones
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DIAS PARA DEVOLUCIÓN
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CAMBIO GRATUITO
COMO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN EN LANOVENANUBE
En los CAMBIOS, el PRIMER CAMBIO ES SIEMPRE GRATUITO*, el nuevo envío y recogida de la prenda devuelta no se cobra.
* (El cambio es gratuito en Pedidos enviados a Peninsula. En Pedidos enviados a Baleares o Canarias NO se realizan cambios gratuitos.En artículos de OUTLET NO SE PERMITEN LOS CAMBIOS GRATUITOS, sino quedas satisfecho, solicita la devolución.
En las DEVOLUCIONES coste de devolución va a cargo del cliente.
– DEVOLUCIONES de envíos a PENINSULA y BALEARES. Puedes solicitar la devolución del paquete en el siguiente enlace. Puedes devolver tu paquete en cualquier ParcelShop de GLS cercano a tu domicilio, selecciona el que más te interese. No son gratuitas, pero cobramos una cantidad mínima, el coste es de 4€.
La devolución del importe se realiza por el mismo método de pago al realizar la compra, excepto en pagos por reembolso, que se abonará por transferencia bancaria.
– DEVOLUCIONES de envíos a Canarias. Van a cargo del cliente, tanto el envío como el DUA. No nos haremos cargo de ninguna devolución que no cumpla estas condiciones.
La devolución del importe se realiza por el mismo método de pago al realizar la compra, excepto en pagos por reembolso, que se abonará por transferencia bancaria.